RGPD - Protection des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles que vous nous confiez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SERVICES DIFFUSION DEVELOPPEMENT +
Adresse : Zone des Montagnes, 122 rue de l’Entrait, 16430 Champniers
SIRET : 909 333 361 00014

Le site concerné par la présente politique est accessible à l’adresse suivante : www.carte-poke.fr

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lors de votre navigation ou de vos commandes :

  • Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)

  • Données de commande et de paiement

  • Adresses de livraison et de facturation

  • Historique des achats et des communications

  • Données techniques (adresse IP, navigateur, durée de connexion, etc.)

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traiter et suivre vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Vous envoyer des informations commerciales ou promotionnelles (si vous y avez consenti)

  • Assurer le service après-vente et la relation client

  • Améliorer nos services, nos produits et votre expérience utilisateur

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, livraison, service client)

  • Votre consentement (inscription à la newsletter, offres promotionnelles)

  • Le respect d’une obligation légale

  • L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du site et prévention de la fraude)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités précitées :

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)

  • Données marketing : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

  • Données liées au compte client : jusqu’à suppression du compte

6. Sécurité et confidentialité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération, divulgation ou accès non autorisé.
L’accès à vos données est strictement limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition

  • Droit de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessous.

8. Contact

SERVICES DIFFUSION DEVELOPPEMENT +
Zone des Montagnes, 122 rue de l’Entrait
16430 Champniers
📧 E-mail : eric.drouillet@sddplus.fr

9. Cookies

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil afin d’améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l’audience et personnaliser les contenus proposés.
Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences ou refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.